服務理念：

尊重客戶，理解客戶，持續提供超越客戶期望的產品與服務，做客戶們永遠的伙伴。這是我們一直堅持和倡導的服務理念。

顧客滿意：

質量****、用戶****、信譽****；急用戶之所急，想用戶之所想，熱情周到的為用戶服務。      

信譽至上：

質量是產品的生命，信譽是企業的根本，產品合格不是標準，用戶滿意才是目的。

我方鄭重承諾：

1、凡由我方提供的所有硬件設備及軟件質量均可享受一年質保，終身維護。人為原因損害只收工本費，其余免費，并及時提供軟件的升級服務。

2、我方保證運行的設備符合用戶的技術要求；

3、終身免費解答用戶的技術咨詢；

4、重大故障或特殊故障的緊急現場或遠端搶救；

5、我方保證運行設備軟硬件的一致性；

6、在保修期間，如因系統設計、生產、工藝出現的問題，我方免費責及時處理；

7、設備的硬件和軟件故障，免費更換。

8、保修期內產品質量保證。

9、保修期過后，以合同優惠價提供備品備件。

10、其他必須的技術服務。例如：軟件、硬件的版本升級（只限于對設備的自然升級及信息產業部、工商銀行的要求）。

保修期后的質量保證服務：

1、質保期后，我方負責終生維護

2、我方保證繼續為設備提供修理和維護、由此而產生的費用由用戶承擔。

3、我方保證所有系統設備至少提供10年的備件供應。

4、我方仍承諾免費對軟件的完善、升級負責。

5、保修期滿后，我方承諾以合同的優惠價續簽相關維護服務協議及提供備品備件。

24小時技術服務電話  ：0351-2570833    15835118660     

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